일본 크루즈에서절묘한 경험우리에게 전달 하시겠습니까?
바카라 에볼루션 Group은 크루즈 여행의 경험을 통해 "고객이 새로운 만남과 새로운 흥분을 경험하도록 장려"하려고합니다.
우리는 원래 브랜드 인 바카라 에볼루션 Cruise를 계획, 운영 및 판매합니다.
우리는 팀원들이 바카라 에볼루션 만 제공 할 수있는 환대를 추구하고 고객에게 궁극적 인 경험을 제공하기 위해 협력 할 수있는 팀원을 찾고 있습니다.
크루즈 리셉션에서 탑승에 이르기까지 "일관성"지원
우리는 비즈니스 정책을 소중히 여깁니다. 우리는 제품 및 서비스 계획에서 애프터 송금 지원에 이르기까지 모든 것을 책임지는 "자기 독립성"이라고 부릅니다.
크루즈 여행의 판매에서도 우리는 일관되게 주문하고, 문의에 응답하고, 기내 지원 및 여행 개선으로 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로합니다.
고객 응답
주요 초점은 바카라 에볼루션 Cruises와 관련하여 전화를 통해 고객을 상대하는 것입니다. 크루즈에 탑승 한 후 감사 편지를 보내기 위해 크루즈를 신청하기 전에 문의를 처리 할 것입니다.
*캠페인을 운영하고 고객으로부터 많은 수의 전화를받을 때 크루즈 제품 이외의 고객도 처리합니다.
추가
우리는 오리지널 이벤트를 기내에서 개최하고 고객에게 지원을 제공 할 것입니다. 우리는 실제로 고객과 의사 소통하면서 편안하게 배에서 시간을 즐길 수 있도록 지원을 제공 할 것입니다.
경험이 풍부한 투어를 사용하면 일반 콜센터 작업에서 자신있게 작업 할 수 있습니다.
개선
직원들 사이에서 실제 크루즈 투어 중에 매일 전화, "통지"및 고객 피드백을 공유하여 크루즈 여행을 더 잘 개선합니다.
더 나은 서비스를 목표로같은 마음을 사로 잡습니다친구가 있습니다
커뮤니케이션 직원은 바카라 에볼루션의 크루즈의 환대를 구현합니다.
우리는 성실하게 우리 앞에있는 고객에게 응답 할뿐만 아니라 서비스를 개선 할 작은 통찰력을 이끌어내는 것을 목표로합니다.
고객이 크루즈를 즐기기 위해서는 직원으로서의 환대와 지식을 연마하기 위해 함께 일할 수있는 많은 친구들이 있습니다.
저는 약 10 년 동안 일본에서 일해 왔으며 콜센터, 인적 자원 및 판매와 같은 다양한 작업에서 일했습니다. 바카라 에볼루션 Cruises에는 업계 경험이 있는지 여부에 관계없이 다양한 배경을 가진 회원이 있습니다. 경험이없는 사람들조차도 포괄적 인 교육을 제공 할 수 있으므로 자신감을 가지고 신청할 수 있기를 바랍니다.
기념일, 놀라움 및 가족 여행과 같은 고객에 따라 다양한 배경이 있으며 지지자들은 이러한 추억을 만드는 데 흥분하고 보상을 받고 있습니다! 나는 보트를 타는 날까지 고객을 만날 기회가 없었기 때문에 그들에게 전화하거나 편지를 써야했지만 보람있는 것 중 하나는 그들을 올바르게 전달하는 방법을 찾는 것입니다.
바카라 에볼루션의 여행 사업은 크루즈를 전문으로하며 고객의 요구에 가장 가까운 여행을 철저히 추구합니다. 가장 큰 매력은 선상 무료 음료, 이벤트 및 쇼 초대, 콜 포트의 무료 순환 버스와 같은 크루즈 여행을 최대한 활용할 수 있다는 것입니다.
바카라 에볼루션 Group그것이 할 수있는 이유입니다.포괄적 인 혜택
바카라 에볼루션 Group은 각 직원이 정신적으로나 육체적으로 건강하게, 정신적으로나 육체적으로 건강하게 일할 수있는 환경을 조성하기 위해 우리의 작업 스타일을 개혁하기 위해 노력하고 있습니다.
크루즈 여행을위한 전화 리셉션 및 투어 직원
